अब आप आपकी कन्फर्म टिकट अपने माँ-बाप , भाई-बहन , बेटा-बेटी या पत्नि के नाम ट्रांस्फर कर सकते है। ..किसी कारण अगर आप सफर नही कर सकते तो ट्रेन प्रस्थान से 24 घंटा पहले एक एप्लिकेशन रिज़रवेशन ऑफिस मे देकर आप ऐसा कर सकते हैं ।
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"आप AC coach मे सफर कर रहे हैं और AC ठीक काम नही कर रहा तो 8121281212 पर फोन करके बताईये...आधे घंटे के अंदर आपकी समस्या दूर की जायेगी
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आपकी समस्या दूर करना , हमारी जिम्मेदारी " - Suresh Prabhu .., Ministry of Railways - India